¡HPL está bien gratis! ¿Qué significa eso?

¡HPL está bien gratis! ¿Qué significa eso?

Respuesta

El 11 de enero de 2023, el Concejo Municipal de Houston votó para actualizar una ordenanza que elimina las multas por retraso en los materiales de la Biblioteca Pública de Houston (HPL) devueltos o renovados después de su fecha de vencimiento. Las multas tardías crean una barrera financiera para que muchas personas accedan a los materiales de la biblioteca y se ha descubierto que son una forma ineficaz de fomentar las devoluciones. Las multas vencidas ya se habían eliminado para los materiales infantiles de los estudiantes de Houston ISD, Alief ISD y Pasadena ISD con la iniciativa Learning Link. Muchas bibliotecas públicas en Texas y en todo el país ya son gratuitas.

 

Detalles sin multas
HPL no cobra multas por devolver o renovar materiales de la biblioteca después de su fecha de vencimiento. Se siguen aplicando multas y tarifas por préstamos interbibliotecarios (ILL) porque pertenecen a otros sistemas bibliotecarios.

 

Impacto de la política de exención de multas en las devoluciones y la disponibilidad de libros
Los estudios de bibliotecas en otras comunidades que han eliminado los cargos por pagos atrasados ​​han encontrado que eliminarlos da como resultado una tasa más alta de devolución de libros, ya que es menos probable que las personas eviten la biblioteca si no les preocupa tener que pagar dinero. Eso significa más libros en circulación para los clientes de HPL.

 

¿Cuál es la diferencia entre multas y tasas?
Las multas están asociadas con materiales vencidos devueltos después de la fecha de vencimiento del préstamo. Ahora que HPL está libre de multas, ya no se incurrirán en multas.

Las tarifas están asociadas con materiales perdidos o dañados. Los artículos se consideran perdidos 30 días después de la fecha de vencimiento y los clientes seguirán siendo responsables de los cargos perdidos. Si los artículos se devuelven sin daños, no habrá multas y se eliminará el cargo perdido.

 

¿HPL cobrará tarifas de procesamiento?
Se seguirán cobrando tarifas de procesamiento por libros perdidos o dañados. Si se devuelve el artículo, no se aplicará la tarifa de procesamiento.

 

Tengo cargos en mi cuenta; ¿Puedo usar mi tarjeta de la biblioteca?
Las tarjetas con tarifas impagas por un total de $25 o menos se pueden utilizar para pedir prestado materiales. Los clientes pueden iniciar sesión en computadoras públicas independientemente de las tarifas de su cuenta.

 

¿Cuándo y cómo recibe un cliente comunicación sobre artículos vencidos?
Los correos electrónicos de notificación de artículos de cortesía se envían 3 días antes de la fecha de vencimiento y después de que un artículo vence, 3 y 14 días. El artículo se factura con 30 días de retraso. Los titulares de tarjetas pueden editar su información de contacto mediante iniciar sesión en su cuenta en línea para garantizar la correcta entrega de las notificaciones.

 

¿Puedo elaborar un plan de pago para mis tarifas actuales?

Por favor, póngase en contacto con Pregunte a HPL al 832-393-1313 para discutir opciones.

 

Si no puedo usar mi tarjeta, ¿puedo seguir usando la biblioteca para leer libros o usar las computadoras?
Cualquiera puede usar computadoras públicas y Wi-Fi, leer libros, investigar, asistir a eventos de la biblioteca y usar la mayoría de nuestras bases de datos en línea internamente sin una tarjeta de la biblioteca.

 

¿Se verán afectados los ingresos de la ciudad por la eliminación de las multas?
El importe de los ingresos por multas es inferior al 1% del presupuesto de la Biblioteca.

 

  • Última actualización Apr 08, 2024
  • Vistas 7575
  • Respondido por Thuy Vo

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