¿Cómo uso un punto de acceso móvil?

¿Cómo uso un punto de acceso móvil?

Respuesta

A continuación se presentan algunos consejos útiles para obtener la mejor experiencia con el punto de acceso móvil:
  • Antes de utilizar el Hotspot, cárguelo durante 3 horas. Aún puedes usarlo mientras se está cargando.
  • Para encender el dispositivo Hotspot, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea la palabra "Bienvenido" en la pantalla LCD.
  • Para obtener una mejor señal inalámbrica, asegúrese de estar en un área cubierta por la red de AT&T.
  • El nombre y la contraseña de la red wifi aparecen en la pantalla LCD. Está impreso en la etiqueta de algunos dispositivos.
  • El dispositivo Hotspot funciona en la mayoría de los dispositivos con wifi, como computadoras portátiles, de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas. Para conectar su dispositivo, busque el nombre de la red wifi en su dispositivo y conéctese a ella.
  • La batería del Hotspot durará entre 8 y 24 horas, según el uso. Para apagar o apagar el dispositivo por completo, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea la palabra "Adiós" en la pantalla LCD.
  • Cuando esté listo para devolver el Hotspot a la biblioteca, coloque el dispositivo y el cargador en la caja. Asegúrese de devolverlo al servicio de atención al cliente y no al buzón. 
  • ¡Tenga cuidado con el dispositivo, el cargador y el estuche!
  • El soporte técnico está disponible:
    • de Kajeet (el proveedor del hotspot) de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. al 1-877-352-5338
    • de un miembro del personal de HPL de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., al 281-387-7998
  • Última actualización 20 de enero de 2026
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